 1 - O que é necessário para registrar um
domínio pontocom, pontonet ou pontoorg?
Resposta: Para
registrar um domínio pontocom, pontonet ou pontoorg no RegistroCom.Com é necessário
apenas preencher um breve formulário informando os dados do proprietário do domínio e
do responsável pela cobrança deste domínio. O proprietário e o responsável pela
cobrança poderão ser a mesma pessoa ou entidade.
2 - Posso registrar um domínio brasileiro
(com.br) no RegistroCom.Com?
Resposta: O
RegistroCom.Com é representante para o Brasil dos domínios mundiais
(.com, .net e .org) e esta é a nossa especialidade, mas nós podemos ajudá-lo(a) e tomar
todas as providências necessárias para realizar o registro de seu domínio com.br
ou de outros domínios como por exemplo: .la (Latin America),
.tv, .ws, .cc etc. Se você precisar de
orientação ou ajuda para registrar domínios .com.br ou de outros
países entre em contato conosco. Para entrar em contato conosco clique aqui!
3 - Quais caracteres posso usar em um nome de
domínio mundial ?
Resposta: Um nome de domínio mundial pode conter caracteres
alfa-numéricos, ou seja: a, b, c, ..., z,0,1,2,3, ..., 9. O traço ou hífem (-) também
é permitido, mas não pode estar no início ou no final de um nome. O tamanho máximo
para um nome é de 63 caracteres, incluindo o sufixo .com .org .net. Não são permitidos:
acentos, cedilha, pontos e caracteres especiais.
4 - É necessário ter servidores de DNS
previamente configurados para registrar um domínio junto ao RegistroCom.Com?
Resposta: Não.
Ao registrar um domínio no RegistroCom.Com os servidores de DNS iniciais são
automaticamente configurados pelo nosso sistema. No entanto para que você possa utilizar
seu domínio e postar conteúdo você deverá escolher o provedor de sua preferência que
fornecerá os DNS e os demais recursos necessários.
Dica: DNS significa Servidor de Nome
de Domínio; para registrar um domínio tanto no Brasil quanto
nos EUA, são necessários dois DNS. Para obter estes dois DNS você precisa contratar o
serviço de hospedagem em um provedor. No entanto, quando você registra um domínio
através do RegistroCom.Com, nós fornecemos, gratuitamente, estes dois DNS para você;
assim, você pode registrar seu domínio garantindo a propriedade de sua marca na
internet e só precisará contratar um provedor quando for utilizar efetivamente seu
domínio.
5 - O RegistroCom.Com pode hospedar meu
domínio e oferecer os DNS necessários?
Resposta:
Sim.
O RegistroCom.Com além do serviço de registro de domínios, oferece
hospedagem e redirecionamento de domínios. Para conhecer mais sobre
esses serviços clique
aqui.
6 - Como faço para contratar um serviço de
hospedagem e configurar meus DNSs?
Resposta:
Escolha o provedor ou empresa de hospedagem de sua preferência e em seguida
dirija-se à nossa página http://registrocom.com/hospedando.htm
. Lá estão descritos, passo a passo, todos os procedimentos necessários para você
fazer as alteraçoes necessária para hospedar seu domínio em qualquer provedor.
Se você registrar seu dominio conosco e desejar hospedar conosco não
irá precisar alterar os DNS já que nossos
DNS são
automaticamente inseridos em seu dominio. Para conhecer nossos planos
de hospedagem clique
aqui.
7 - Por quanto tempo poderei usar os
servidores de DNS provisórios do RegistroCom.Com?
Resposta: Você
poderá usar os DNS temporários do RegistroCom.Com até quando desejar publicar seu
domínio e postar conteúdo, quando então deverá escolher o provedor de sua
preferência.
8 - Por que o RegistroCom.Com precisa da
confirmação de pagamento? Não é possível registrar o domínio imediatamente e
posteriormente cancelá-lo, caso o pagamento não ocorra?
Resposta: Quando você registra ou renova um domínio através do RegistroCom.Com, o
registro é efetivado junto à base de dados oficial dos EUA. Uma vez que seu
domínio esteja registrado o processo é completamente irreversível. Dai pra frente nós
não temos mais nenhuma autonomia sobre seu domínio. Até mesmo se o RegistroCom.Com
deixasse de existir seu domínio continuará registrado oficialmente nos EUA.
Além disso, a cada domínio registrado nós somos, automaticamente, debitados. É
por isso que nosso sistema está conectado à base de dados dos EUA com tríplice camada
de criptografia, além da camada de criptografia que protege os dados que são enviados de
seu computador até nossos servidores. Assim, seu domínio só é
efetivamente registrado após a confirmação do pagamento. Isto significa que só existe
garantia de sua propriedade sobre um domínio após o registro.
9 - A equipe do RegistroCom.Com pode configurar meu domínio?
Resposta: Não.
A equipe do RegistroCom.Com não tem acesso e nem permissão para alterar
qualquer configuração em nehuma hipótese. Apenas o proprietário do domínio,
detentor do login e da senha cadastrada na ocasião do registro, pode alterar
configurações ou designar pessoas ou instituições para fazer alterações nas
configurações de seu domínio. No entanto, a equipe do RegistroCom.Com pode ajudar
você, orientando-o(a) no que for necessário.
10 - Como faço para configurar/gerenciar meu
domínio?
Resposta: Após
a efetivação do registro de seu domínio você deverá clicar em "Gerenciar
domínio" em qualquer página do RegistroCom.Com, entrar com o nome de seu domínio,
com seu login e sua senha e fazer todas as alterações que desejar. Todo o nosso sistema
está em português e é de fácil compreensão. Em caso de dúvida nosso suporte está
disponível par ajudá-lo(a) de segunda à sexta de 8:00 às 20:00h.
11 - Se eu esquecer meu login e minha senha
como faço para configurar meu domínio?
Resposta: Seu
login e sua senha são muito importantes e devem ser guardados com o máximo cuidado. Na
hipótese de perda, a única coisa que podemos fazer é reenviar o seu login e senha
para o endereço de email que você cadastrou em nosso sistema.
Atenção: em nenhuma hipóste o seu login e senha pode ser enviado para um email
diferente daquele que você cadastrou em nosso sistema.
12 - Se eu registrar um domínio no
RegistroCom.Com, outra pessoa pode registrá-lo novamente em outro local, como por exemplo
na Networks Solutions?
Resposta: Absolutamente não. Uma vez que você tenha recebido um aviso de nosso
sistema informando que seu domínio foi efetivamente registrado, fique tranquilo(a)!
Ninguém, em lugar nenhum poderá registar seu domínio.
13 - Posso vender meu domínio ou
transferí-lo para terceiros?
Resposta: Sim, quando você desejar e sem qualquer tarifa extra. Para transferir a
propriedade de seu domínio basta que você entre em "Gerenciar domínio" e
troque os dados de login e senha de seu domínio para a pessoa ou entidade que será
o novo titular. De posse do login e senha o novo titular poderá alterar todos os dados
relativos ao domínio, inclusive modificar a senha para que você não tenha mais
acesso a este domínio, transferindo-se assim a propriedade, sem a nossa interferência.
14 - Ao gerenciar meu domínio pela primeira
vez, verifiquei que o RegistroCom.Com aparece como contato técnico de meu domínio. Por
quê?
Resposta: Para simplificar o processo de registro de domínio e para fornecer os DNS
iniciais, que permitem o registro de seu domínio, o RegistroCom.Com é, automaticamente,
colocado como contato técnico inicial de seu domínio. No entanto, imediatamente
após a conclusão do registro de seu domínio você poderá eleger quem desejar como
contato técnico de seu domínio, substituindo assim o RegistroCom.Com nesta função.
15 - Fiz uma pesquisa na página inicial do
RegistroCom.Com e meu domínio apareceu como disponível. Ao tentar registra-lo ele
apareceu com não disponível. Por quê?
Resposta: A pesquisa disponível na página inicial do RegistroCom.Com oferece
informações sobre os dados já atualizados do sistema de registro de domínios dos EUA,
do Brasil e de mais vinte países. Quando você entra para registrar um domínio
efetivamente, uma nova pesquisa, mais profunda é realizada, abrangendo inclusive os dados
ainda não atualizados do sistema de registro dos EUA. Por exemplo: se alguém registra um
domínio na Network Solutions e poucos minutos depois faz uma pesquisa na nossa página
principal, os dados deste domínio recém-registrado aparecem como diponível por até
48horas, mas se você tentar registrar o domínio verá que isto não é possível. Da
mesma forma: se você acaba de registrar um domínio conosco as demais pesquisas
disponíveis na internet podem apresentar este domínio como disponível por até 48
horas, mas ninguém poderá mais registrar este domínio em lugar nenhum. Além disto, se
um determinado domínio, registrado a bastante tempo, sofre alterações em suas
configurações ele pode aparecer como disponível até que estas alterações sejam
atualizadas pelo sistema, mas mesmo assim este domínio não pode ser registrado.
16 - Fiz um registro no RegistroCom.Com
e tudo parece ok: consigo gerenciar meu domínio e quando pesquiso por meu domínio
no RegistroCom.Com ele aparece em meu nome. No entanto ao pesquisar diretamente na
internic meu domínio aparece como disponível. Por quê?
Infelizmente as pesquisas disponibilizadas pela internic não
são atualizadas rapidamente. Um domínio registrado agora pode levar até 72 horas
para aparecer como indisponível na internic, mas se você já recebeu a nossa
confirmação informando que seu domínio foi efetivamente registrado fique tranquilo(a):
ninguém mais poderá registrar seu domínio em lugar nenhum. Uma maneira de comprovar
isto é tentar registrar este domínio em outro registrador internacional: você
verá que mesmo que as pesquisas ainda não estejam atualizadas não é possível
registrar este domínio em lugar nenhum.
17 - Qual a documentação oficial que tenho
ao registrar um domínio no RegistroCom.Com e qual o foro competente para estas
questões?
Resposta: Existe a "Política Uniforme da Disputa de Nomes de Domínio" que
você pode conhecer clicando
aqui. Há também o
"ACORDO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE REGISTRO DE DOMÍNIOS" que você pode
conhecer clicando
aqui. Quanto ao foro internacional para estas questões,
ele está especificado nos documentos citados acima; na hipótose de questões nacionais
envolvendo diretamente o RegistroCom.Com o único foro competente é o da comarca de Belo
Horizonte (MG), que você concorda explicitamente em eleger ao utilizar qualquer serviço
do RegistroCom.Com ou ao colocar em juízo qualquer questão envolvendo o RegistroCom.Com.
|
